שלחו תמונה. קבלו מחיר.

דרכי התקשרות

אנחנו לא מפעילים מגרש לקבלת קהל – השירות שלנו מבוסס על הגעה אליכם. כך אתם לא צריכים להעמיס, לנסוע או לחפש חניה עם רכב מלא בברזל.

אין צורך למלא טפסים או להירשם. שיחה אחת או הודעה אחת מספיקות כדי לקבל הערכת מחיר ולתאם איסוף. אנחנו מדברים בגובה העיניים, מסבירים מה שווה כסף ומה לא, ולא לוחצים עליכם להחליט.

זמינות ותגובה

אנחנו משתדלים לענות לכל פנייה במהירות האפשרית. הודעות וואטסאפ שמגיעות בשעות העבודה נענות בדרך כלל תוך דקות, והודעות שמגיעות בערב או בסוף השבוע נענות ביום העבודה הבא. בשיחת טלפון אפשר לתאם איסוף כבר באותה שיחה, כולל חלון זמן מוערך להגעה.

אם התקשרתם ולא נענינו, כנראה שאנחנו באמצע פינוי או סחיבה. השאירו הודעה או שלחו וואטסאפ, ונחזור אליכם ברגע שנתפנה. פניות דחופות, למשל פינוי לפני מסירת דירה או לפני הגעת משאית הובלה, מקבלות עדיפות – ציינו זאת בהודעה.

מה לשלוח בוואטסאפ

כדי שנוכל לתת הצעה מדויקת כבר בהודעה הראשונה, כדאי לשלוח:

1. תמונה כללית של כל הפריטים, כדי שנבין את הכמות.
2. תמונות תקריב של פריטים מיוחדים – צנרת, מזגנים, כבלים או ברזים.
3. מיקום – עיר ושכונה, וקומה אם יש.
4. גישה – האם יש מעלית, חניה קרובה או מדרגות.
5. זמינות – מתי נוח לכם שנגיע.

איך להתכונן לאיסוף

כמה הכנות קטנות לפני שהצוות מגיע יחסכו זמן לכולם ויעזרו לכם לקבל את המחיר הגבוה ביותר. אין חובה לעשות את כולן, אבל כל אחת מהן משפרת את התוצאה:

• רכזו את הפריטים – אם אפשר, אספו את כל המתכת למקום אחד: חצר, מחסן או חדר. כך העבודה מהירה יותר ואין סיכוי ששוכחים משהו.
• הפרידו מתכות יקרות – שימו בצד צנרת נחושת, ברזים, כבלים וחלקי אלומיניום. אנחנו נמיין גם בעצמנו, אבל מיון מוקדם עוזר לתת הצעה מדויקת עוד בטלפון.
• נתקו מים וחשמל – דודים, מזגנים ומכשירי חשמל צריכים להיות מנותקים לפני הפירוק. אם צריך אינסטלטור או חשמלאי, נשמח לתאם מועד שמתאים לשניהם.
• דאגו לגישה – פנו מעבר ברור למדרגות ולדלת, ובדקו אם יש מקום לעצור עם המשאית קרוב לבניין.
• ספרו לנו על פריטים מיוחדים – כספת, מכונה תעשייתית או קורת פלדה ארוכה דורשות ציוד מתאים, ועדיף שנדע עליהן מראש.

אחרי האיסוף אנחנו משאירים את המקום נקי ומסודר. אם נשארו שאלות על התשלום או על השקילה, אנחנו זמינים בטלפון ובוואטסאפ גם אחרי הביקור.

מה קורה אחרי הפנייה

1. שולחים תמונהמצלמים את הברזל או הגרוטאות ושולחים בוואטסאפ, או מתקשרים ומתארים בקצרה מה יש.
2. מקבלים הצעההערכת מחיר הוגנת תוך דקות, לפי סוג המתכת, הכמות והמחירים העדכניים בשוק.
3. מגיעים אליכםצוות עם משאית מגיע לבית, לחצר, למחסן או לאתר. אנחנו מפרקים, סוחבים ומעמיסים.
4. שוקלים ומשלמיםשקילה שקופה מול העיניים ותשלום במקום – במזומן, בביט או בהעברה בנקאית.

רוצים לדעת מראש כמה זה שווה? נסו את מחשבון הגרוטאות, ובדקו את אזורי השירות שלנו.

במה עוד נוכל לעזור

הנה העמודים הנפוצים ביותר בקרב מי שפונה אלינו:

• פינוי מהביתדירות, מחסנים וחצרות.
• מזגנים ישניםקונים ליחידה.
• נחושתמחיר לקילו.
• עסקיםפינוי שוטף.

למידע על השימוש בפרטים שאתם משתפים איתנו, ראו את מדיניות הפרטיות.

שאלות ותשובות